수분 보유 능력을 가진 알개성분이Essence Fountain Spouting System의 고보습
수분활성화 작용을 통해 모델링팩
스스로 에센스를 뿜어내어 피부 깊숙이 유효성분을 전달합니다.
이 자체로 크림 및 에센스 기능을 하며 겔타입으로 피부에 초밀착하여 보습과 탄력의 유효성분을 흡수시켜 줍니다.
[ 상품관련 ] 몇 분 동안 섞어야 하나요?
1제 마스크 베이스와 2제 스노우 멜팅 파우더를 골고루 잘 섞어줍니다.
보통 40초~50초 정도 소요되며, 5~6분 이내에 도포하시길 권장해드립니다.
[ 상품관련 ] 1회용인가요?
네.
모델링 마스크 1제 마스크 베이스 50ml 와 2제 스노우 멜팅 파우더 5g 1개가 1회분이며, 섞은 후 즉시 사용하지 않으면 응고되므로 바로 사용하시길 권장해드립니다.
[ 상품관련 ] 도포 중에 제품이 굳습니다. 어떻게 해야 하나요?
엠디스픽 프레스티지 필오프 모델링 마스크는 응고에 의한 형상카피(모델링) 원리를 이용하므로 제품 믹스 후 5~6분 이내 도포하시기를 권장합니다.
그러나 도포 중 마스크 모양이 일그러지더라도 피부에 닿는 면에 제형이 잘 도포되어 있으면 효능효과에는 변화가 없으므로 안심하셔도 됩니다.
[ 상품관련 ] 제품 보관은 어떻게 해야하나요?
서늘한 상온에 보관하여 주세요.
25도 이상 실내, 가전제품 및 열기구 주변 등 온도가 높은 곳 및 겨울철 결빙 우려가 있는 장소는 피해주세요.
[ 회원관련 ] 회원가입은 어떻게 하고, 회원이 되면 무슨 혜택이 있나요?
고객님의 배송정보를 입력해주시면 됩니다.
MD'S PICK의 회원가입은 무료이며, 가입 시 다양한 혜택을 받으실 수 있습니다.
상품 구매, 사용 후기 작성 등의 활동 등을 통해 적립금 및 쿠폰을 받으실 수 있으며, 이는 MD'S PICK 사이트에서 현금처럼 사용 가능합니다.
또한 이벤트와 프로모션 진행 시 고객님게 행사를 안내해드리며 신제품 소개 및 제품의 체험신청을 통해 먼저 제품을 만나보실 수도 있습니다.
[ 회원관련 ] 회원 정보를 변경하고 싶은데, 어떻게 하죠?
회원 정보 변경은 인터넷 홈페이지 상단에 있는 메뉴 중 'MY PAGE-마이쇼핑'을 클릭하시고 들어가서,'회원정보'를 클릭하면 됩니다.
회원 ID를 제외한 모든 내용은 언제든지 수정이 가능하며, 혹 이사 등으로 인한 주소 변경과 연락처 변경시에는 반드시 수정 해 주셔야 합니다.
[ 회원관련 ] 회원 ID와 비밀번호가 생각나지 않을 땐 어떻게 하나요?
회원 ID와 비밀번호를 잃어버리셨을 경우에는 로그인 화면에 있는 '아이디/ 비밀번호 찾기'를 클릭해 주세요.
해당 사항을 입력한 후 확인 버튼을 누르면 가입 당시 등록하신 이메일로 내용을 발송해드립니다.
[ 회원관련 ] MD'S PICK 등급별 회원 제도와 혜택은 어떻게 되나요?
MD'S PICK의 회원등급 제도는 최근 6개월 동안의 누적 구매 금액을 기준으로, 매 월 1일마다 등급이 조정 됩니다.
누적 구매 금액이란? 6개월 동안의 제품 구매 금액으로 물픔을 수령 하시고 판매 완료로 전환된 구매 금액의 합산 기준이며
반품, 교환차액을 제외한 총 구매금액을 기준으로 반영됩니다.
MD'S PICK의 회원이 되시면, 등급별로 할인된 가격으로 제품 구매를 하실 수 있으며, 구매금액의 최대 3%까지 적립금을 받을 수 있습니다. (단, 할인율은 등급별로 차등 적용되며, 이벤트 시에는 단일가로 구매가 가능하십니다.)
또한, 신제품 출시의 경우 모니터 요원선정과 각종 이벤트 응모 시 우선권이 부여되며 샘플 제공, 생일쿠폰 등이 지급됩니다.
[ 회원관련 ] 회원 탈퇴를 하고 싶은데, 어떻게 하나요?
회원 탈퇴는 홈 페이지 상단에 있는 메뉴 중 'MY PAGE-마이쇼핑'을 클릭하시고 들어가서,'회원정보' 안의 '회원 탈퇴'를 누르시면 됩니다.
회원 탈퇴를 하시면 개인정보 보호정책에 의해 적립금 및 기타 주문 내역이 모두 삭제되오니 이 점 양해해 주시기 바랍니다.
[ 취소.반품.교환 ] 반품 물품을 수거해갔는데 환불은 언제 되나요?
반품담당 택배기사님께서 수거해 가신 물품이 저희 쪽에 들어오기까지는 약 4~7일이 소요 됩니다.
일반 신규택배가 아닌 반품택배라 기업물류센터를 거쳐 배송되어 다소 시일이 소요됩니다.
제품을 받아보는 데에 4~7일, 받아본 제품을 확인 후 환불을 해드리기까지 약 1~3일이 소요되니 신청하신 날로부터 최대 7~10일 정도가 걸린다고 보시면 됩니다.
수거 후 빠른 환불 해드리려 노력하겠습니다.
[ 배송관련 ] 택배회사는 어디를 이용하나요?
제품은 CJ 대한통운을 통해 안전하게 배송됩니다.
당일 3시 이전에 주문해주시면 당일 발송되어, 그 다음날 받아보실수 있습니다. (주말 및 공휴일
제외)
[ 배송관련 ] 배송문자를 받았는데 조회가 되지않습니다.
배송문자가 발송되는 시점과 배송장 입력 시점은 다를 수 있습니다.
주문하신 상품의 출고시 배송문자가 발송되며, 오후 7시 이후 상세 배송조회가 가능합니다.
[ 적립금.쿠폰 ] 적립금은 언제 적립되나요?
고객님께서 MD'S PICK에서 제품 구매시, 구매 금액의 3%가 적립되며, 회원가입을 하시면 적립금 5,000원이 즉시 지급됩니다.
또, 제품을 사용하신 후, 구매후기 게시판에 사용후기를 올려주시면 적립금을 드립니다. (텍스트 후기 500원, 포토후기 1,000원)
[ 적립금.쿠폰 ] 적립금은 어떻게 쓸 수 있나요?
적립금은 제품의 구매 시 현금과 같은 개념으로 사용할 수 있으며, 적립금 사용 시 사용 금액과 상관없이 10원단위로 사용이 가능합니다.
제품 구매 시, 할인금액 선택-> [적립금 사용]에 사용할 적립금을 입력한 다음 적용버튼을 눌러주세요.
[ 적립금.쿠폰 ] 적립금을 확인하고 싶은데 어디서 할 수 있나요?
홈페이지 상단에 있는 'My page' 메뉴로 가면 적립금을 확인 할 수 있습니다.
[ 취소.반품.교환 ] 제품을 받았는데 교환하고 싶습니다.
교환이 가능합니다. 그러나 고객님의 변심에 의한 교환일 경우에는 왕복 택배 시 소요되는 택배비를 지불하셔야 합니다.
제품 교환 시 추가되는 차액을 무통장 입금해 주시거나, 차액이 남을 경우에는 고객님의 계좌로 송금해 드립니다.
[ 취소.반품.교환 ] 제품이 불량입니다. 교환이 가능한가요?
물론 교환해 드립니다. 주문한 내역과 다른 제품이 왔거나, 제품이 파손된 경우 제품을 교환해 드립니다. 이때 소요되는 모든 경비는 MD'S PICK에서 부담합니다.
[ 취소.반품.교환 ] 제품을 반품하고 싶습니다. 반품 한 후에 그 금액은 어떻게 돌려받나요?
피부 트러블이나 제품 불량에 의한 반품일 경우, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거하며 그 기간 중 이라면 100% 반품에 의한 환불이 가능합니다. 구매하신 전 제품의 반품 일 경우 신용카드 결제를 하셨다면 결제 취소를 해 드리고, 무통장 입금 하셨다면 계좌로 송금해드립니다. 구매하신 제품 중 부분 반품일 경우에는 신용카드 결제와 무통장 입금 모두 고객님의 계좌로 송금해 드립니다. 단, 구매 시 받으셨던 사은품을 함께 반품해 주셔야 하며, 사은품을 사용하셨다면 그 금액만큼 차감하여 환불해 드립니다. 제품 불량에 의한 반품일 경우, 반송에 부과되는 택배비는 MD'S PICK에서 부담하나, 피부 트러블에 의한 반품일 경우에는 제품의 이상이 아닌 고객님의 피부 타입에 맞지 않은 것이므로 이 때 부과되는 반송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
품질 보증 기준 - 제품 이상 시, MD'S PICK 고객센터(070-4113-6083) 또는 1:1문의를 통하여 교환 또는 반품, 환불이 가능합니다. - 구매자 단순변심: 상품 수령일로 부터 7일 이내(배송비:구매자 부담) - 상품하자: 상품 수령 후 3개월 이내(배송비:판매자 부담)
반품/교환 불가 사유 -『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』 에 따라 다음의 경우 반품 및 교환이 제한 될 수 있습니다.) - 구매자의 단순 변심,착오구매로 인한 교환/반품 요청이 상품을 수령한 날로부터 7일을 경과한 경우. - 구매자의 책임 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우. - 포장이 훼손되어 상품 가치가 현저히 상실된 경우. - 구매자의 사용으로 인해 상품 가치가 현저히 감소한 경우. - 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 상품 가치가 현저히 감소한 경우. - 기타『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』이 정하는 청약철회 제한 사유에 해당되는 경우.